রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখার পদ্ধতি এখানে স্পষ্ট করছি। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধস্বচ্ছ নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bac777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি
আমাদের পদ্ধতি

ডেটা নিরাপত্তা ও আপনার অধিকার

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয় তা স্পষ্ট জানার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

লগইন তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় কোনো সংবেদনশীল ডেটা সাধারণ টেক্সটে পাঠানো হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং পছন্দের গেম দ্রুত খুলতে। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ ট্যাগ শুধুমাত্র সামগ্রিক ট্রাফিক মাপতে ব্যবহৃত হয়, ব্যক্তিগত শনাক্তকরণের জন্য নয়।

ডেটা ধারণ সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা ততদিন রাখি যতদিন আপনি সেবা ব্যবহার করেন। বন্ধ অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আর্কাইভ থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের কাছে আসুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা কোনো ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট দিয়ে দ্রুত উত্তর পান, অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ আমরা গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দিতে চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট লগইন করে ডানদিকের চ্যাট আইকন চাপুন। গোপনীয়তা বিভাগ বেছে নিয়ে আপনার প্রশ্ন লিখুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব দেয়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@bac777 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং অনুরোধের বিবরণ পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধগুলো আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস দেখতে পারবেন। কুকি পছন্দ, যোগাযোগের সম্মতি এবং ডেটা এক্সপোর্ট অপশন সেখানে পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর রাখি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ লগ করা হয় যা আপনার জমা-উত্তোলন ইতিহাসের জন্য প্রয়োজন।

না, আমরা বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম সেশন চালানোর জন্য সীমিত ডেটা শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন ব্যবহার করুন অথবা privacy@bac777 এ ইমেইল পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাই হলে আমরা কপি পাঠিয়ে দেব।

সেশন কুকি অবশ্যই প্রয়োজন লগইন রাখতে এবং পেমেন্ট যাচাই করতে। তবে বিশ্লেষণ কুকি আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন, তাতে মূল সেবা প্রভাবিত হবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডেটা আর্কাইভ রাখি। সেই সময় পার হলে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিভাগ বেছে নিন অথবা privacy@bac777 এ ইমেইল করুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি এবং দ্রুত সমাধান দিতে চেষ্টা করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bac777 Bangladesh আমাদের কথা bac777 অ্যাপ প্রশ্ন রেড কুইন ব্ল্যাকজ্যাক